我的管理心得(2)

[ 2008-9-5 13:48:00 | By: 不得不爱 ]

管理最重要的是执行。为了便于管理,我们会制定各种各样的制度、规范、守则;但是,若不执行,一切为零。

我们要将TEAM中的每一个人都训练成能够执行制度的人。什么是执行制度的人?就是内心有原则的人,是敬畏制度的人,心中有原则,执行才有速度,团队的原则越强,执行的速度就越快。
   
怎么才能让员工内心有原则呢?没有什么捷径,只有训练。用车子来打比方:执行力的训练的两个轮子:一是文化,二是机制。还有一个鞭子:训练方法。通过训练,在文化上,让员工知道什么是执行,执行对我有什么好处,如何去执行,执行的原则、方法和理念是什么?在机制上,建立不依赖于能人的机制,以保障制度的执行和战略的实现。
   
缺乏商业人格也是我们常碰到的现象。我们常发现这样的事情,主管在是一个样,主管不在又是另一个样。比如下班前几分钟有人等着打卡下班,主管看见了批评几句,他会不服气的反驳说,别的部门、别的人不都这样,有什么关系。 这就是把别人的错误当成自己的犯错误的理由,不是基于公司的制度与自己的职责判断事物,而是以别人的言行作为行动的标准,这就是缺乏独立的人格,是依赖性人格。

把自己不执行的问题归结到客观、归结到所谓大家都这么做,而忘记了我自己是做什么的,我凭什么获得公司给我的薪水?如果我们心中没有商业交换的原则,没有提供结果,就谈不上获得团队、公司、客户的尊重,没有尊重,哪有人格?没有商业上的等价交换,哪有商业上的人格独立?

因此,培养、训练下属员工的商业人格,使其内心有原则、尊重制度是提高执行力与管理水准的根本途径。

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